重要なお知らせ

休止中のサービス、お品物のお届けについて、その他重要なお知らせの記載がございますので、ご確認をお願い申し上げます。

重要新型コロナウイルス感染症
に係る
オンラインストアの対応
について

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
伊東屋オンラインストアでは、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、弊店従業員の在宅勤務を実施しております。つきましては、当面の間、一部サービスを休止致します。何卒 ご理解賜りますようお願い申し上げます。

― 電話対応について ―

現在、お電話でのお問い合わせは下記曜日、時間帯のみ承っております。

＜お問い合わせ対応（電話）＞
火曜日～金曜日（祝日の場合は休業）
11：00～16：00
電話番号　03-6264-9134

誠に恐れ入りますが、お急ぎで無い場合はメールまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせ対応（メール・お問い合わせフォーム）＞
平日10:00～18:00　
メールアドレス：e-store@ito-ya.co.jp
※順次ご回答いたしますが、お時間をいただく場合がございます。
※お問い合わせは２４時間受け付けております。

― お届けについて ―

オンラインストアにはメーカーお取り寄せの商品・店舗と在庫を共有している商品が多数ございます。新型コロナウイルスの感染拡大を受け、メーカー・店舗の営業縮小などにより、発送までに通常時（3～7営業日）より大幅にお時間をいただいております。
誠に恐れ入りますが、入荷次第のお届けとなりますこと、あらかじめご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

※発送日をお問い合わせいただきましても、あいにくお答えできかねる場合がございます。
発送の際には自動送信メールにてお知らせ致します。
※土・日・祝日は休業のため商品の発送を致しておりません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の収束と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。