重要なお知らせ
オンラインストア及び銀座本店・支店におけるサービスや営業に関するお知らせの記載がございますのでご確認をお願いします。
新型コロナウイルス感染症
に係る
オンラインストアの対応
について
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
伊東屋オンラインストアでは、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、弊店従業員の在宅勤務を実施しております。つきましては、当面の間、一部サービスを休止致します。何卒 ご理解賜りますようお願い申し上げます。
休止中のサービス
- 電話対応
- 日時指定配送
― 電話対応について ―
現在、お電話でのお問い合わせはお受付しておりません。
誠に恐れ入りますが、メールまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
＜お問い合わせ対応（メール・お問い合わせフォーム）＞
平日10:00～18:00
メールアドレス：e-store@ito-ya.co.jp
※順次ご回答いたしますが、お時間をいただく場合がございます。
※お問い合わせは２４時間受け付けております。
― お届けについて ―
オンラインストアにはメーカーお取り寄せの商品・店舗と在庫を共有している商品が多数ございます。新型コロナウイルスの感染拡大と4都府県緊急事態宣言発令を受け、メーカー・店舗の休業、営業縮小などにより、発送までに通常時（3～7営業日）より大幅にお時間をいただいております。
誠に恐れ入りますが、入荷次第のお届けとなりますこと、あらかじめご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
※発送日をお問い合わせいただきましても、あいにくお答えできかねる場合がございます。
発送の際には自動送信メールにてお知らせ致します。
※土・日・祝日、GW期間中は休業のため商品の発送を致しておりません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の収束と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。