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重要なお知らせ

休止中のサービス、お品物のお届けについて、その他重要なお知らせの記載がございますので、ご確認をお願い申し上げます。

重要新型コロナウイルス感染症
に係る
オンラインストアの対応
について

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
伊東屋オンラインストアでは、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、弊店従業員の在宅勤務を実施しております。つきましては、当面の間、一部サービスを休止致します。何卒 ご理解賜りますようお願い申し上げます。

休止中のサービス

                    
  1. 電話対応
  2. 日時指定配送

― 電話対応について ―

現在、お電話でのお問い合わせはお受付しておりません。    
誠に恐れ入りますが、メールまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ対応(メール・お問い合わせフォーム)>
平日10:00~18:00 
メールアドレス:e-store@ito-ya.co.jp

※順次ご回答いたしますが、お時間をいただく場合がございます。
※お問い合わせは24時間受け付けております。

― お届けについて ―

オンラインストアにはメーカーお取り寄せの商品・店舗と在庫を共有している商品が多数ございます。新型コロナウイルスの感染拡大を受け、メーカー・店舗の営業縮小などにより、発送までに通常時(3~7営業日)より大幅にお時間をいただいております。
誠に恐れ入りますが、入荷次第のお届けとなりますこと、あらかじめご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

※発送日をお問い合わせいただきましても、あいにくお答えできかねる場合がございます。
発送の際には自動送信メールにてお知らせ致します。
※土・日・祝日は休業のため商品の発送を致しておりません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の収束と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。