株式会社 伊東屋

人材戦略部　採用担当本部長

有馬 恒二

働く場として伊東屋に興味をお持ちいただきありがとうございます。

私たちを取り巻く環境は年を追うごとに変化のスピードが上がり、10年前、5年前、もしかすると昨年までのやり方ですら通用しなくなってきています。そのような中にあっても私たちのmission・value・visionは不変で、「クリエイティブな時をより美しく、心地よく」という使命を実現するために日々活動しています。性格や考え方、アプローチの仕方は人それぞれであっても、同じ想いを持って同じ到達点を目指せるということが大事だと考えています。

その使命の実現のために提供するサービスや商品は、時代や環境の変化に合わせて常に変わっていく必要があります。コロナ禍で、外国からのお客様がほぼいなくなり、必需品としての文房具はネットで購入する人が増え、これまでは来ていただいたお客様にどう喜んでいただくかを考えることが重要でしたが、どうしたらお客様に来ていただけるようになるのかを考えなければならなくなりました。それには様々なアプローチが必要で、それらがバラバラになることにならないよう、チームで考え行動し、連携を深めることが必要不可欠です。

伊東屋で働く人たちの魅力や能力はこんなところだと思っています。

・明るく素直で誠実

・コミュニケーション能力が高く、人の良い面を見られる

・好奇心旺盛で、遊び心を持っている

・視野広くものごとを捉えられる

・ものごとを深く掘り下げて考えられる

・常に当事者意識を持って考え行動できる

・途中で投げ出さず最後までやり抜くことができる

伊東屋では毎年、新卒新入社員の方たちに「かわいがられる人になってください」とお話ししています。かわいがられる、ということは、たくさん話ができることに繋がり、それはたくさん教えてもらうことができたり、たくさん意見を求められることにも繋がって、ひいてはそれが会社の成長に繋がっていくからです。

変化や挑戦を畏れず、チームで成長して行くことに喜びや達成感を感じられる方を仲間に迎えたいと考えています。

伊東屋の店舗はいわばステージです。私たちが届けたい価値をお客様に伝える実店舗というステージでは、お客様に幸せな気持ちや生活が豊かになる買い物体験を提供し、お客様との対話から想いやニーズを感じとります。その貴重な声を本部部署へ共有し、どうやったら楽しいところが作れるか、心を動かすことを生めるか、ストーリーを考え、商品やサービスの開発へと繋げます。

部署を横断し会社全体を理解し、広い視野でものごとを捉えられる人材の育成に取り組んでいます。

現在、伊東屋では管理職全体のうち女性が半数以上を占めており、女性が活躍できる環境であると言えます。また、年齢にとらわれることなく活躍できる環境でもあり、20代で店長やマネージャー職に就く人もいます。

今は出産を機に退職する社員は稀で、お母さんになった社員も産前産後休暇、育児休業、出生時育児休業（産後パパ育休）、時短勤務を活用して働きながら活躍しています。また、育児同様に介護が必要なご家族がいらっしゃる社員には介護休業や介護時短勤務の制度を利用することで安心してご家族と向き合えるようにしています。

月の初めには、その月の誕生日の方をお祝いし、誕生券というお買い物券を贈る誕生会を催しています。普段あまり交流のない他部署のスタッフと顔を合わせられる良い機会となっています。社内メディアを使ってラフにお祝いメッセージをやりとりもでき、何気ないことですがちょっと嬉しい気持ちになり、また繋がりを感じ仕事へのモチベーションが上がるという声も聞いています。社員同士が想いを共有することを大事にした場づくりに力を入れています。

また、勤続5年毎の節目にはその功績を表彰し、休暇や賞品を贈呈し感謝を伝えています。

私たちとともに変化を楽しみながら、目指す世界の実現に向けてチャレンジできる方との出会いを心から楽しみにしています。