メルシーカード会員規約
オンラインストア利用規約

メルシーカード会員規約

第１条．会員

「メルシーカード」の会員（以下「会員」といいます）とは本規約に同意され、株式会社伊東屋（以下「当社」といいます）が運営する「メルシーカード」の利用を申し込まれ、所定の手続きを完了されたお客様をいいます。
メルシーカードは個人を対象としたもので、法人・団体ではご入会いただけません。また、日本国外に在住のお客様はご入会いただけません。予めご了承ください。
メルシーカードとは、当社が発行するカードおよびメルシーアプリのメルシーカード表示画面を言います。

第２条．メルシーカードの発行

メルシーカードは、①店頭で本規約に同意された場合、②当社ホームページの申込ページに必要事項をご入力いただいた場合、③お客様が保有するスマートフォンにメルシーアプリをダウンロードし、ログインしていただいた場合に発行致します。
当社ホームページからお申込みの場合、メルシーカードのお届け（発行）まで１週間をいただきます。
メルシーカードはお一人様につき１枚発行し、他人への貸与もしくは譲渡することは出来ません。

第３条．メルシーカードのご利用

当社指定の店舗でメルシーカードをご利用の場合は、必ずレジご精算前にご提示ください。
精算時にメルシーカードをお持ちでなく、且つその旨をお申し出いただいたお客様については、ご利用当日より1年間以内（翌年同月同日・同日が無き場合及び店舗休業日の場合はその翌営業日まで）に、メルシーカード利用可能店舗にてポイント付与を致します。
メルシーカードと他のご優待カードとの併用は致しかねます。
当社のオンラインストアでメルシーカードをご利用の際には、当社オンラインストアへの会員登録が必要となります。
メルシーアプリでメルシーカードをご利用の際には、メルシーアプリへのご利用手続きが必要となります。
故意または過失に係わらず、同一会員の二重登録はご遠慮ください。何らかの事情により二重登録が行われた際は、事務局にて最新の1枚のカードにポイントの統合を行った上で、その他のメルシーカードを抹消させていただきます。なお、名義の異なる複数のカードを統合することは出来ません。
メルシーカードは当社指定の店舗、オンラインストア、およびメルシーアプリでのみご利用いただけます。
電話・メールにより当社指定の店舗に代引配送で商品をご注文の際は、メルシーカード番号をお知らせください。尚、この場合ご本人確認をさせていただきます。

第４条．会員の特典

ポイントの付与
・当社でお買い上げの都度、メルシーカードをご提示いただくと、お買い上げ金額に応じてポイントが付与されます。
・ポイントは、商品のお買い上げ金額・決済方法に応じ当社が設定した率（以下「ポイント率」）を乗じて算出し、会員情報として記録されます。
・振込でのお支払い、売掛金の入金など一部対象外の商品・サービスがございます。
・店頭でご入会いただいた場合は、当社ホームページまたはメルシーアプリにて必要事項をご入力いただいた後より、ポイントのご利用が可能となります。但し、初回ご利用日又は初回ポイント加算日に限り、必要事項のご入力なしでもポイントのご利用が可能です。

ポイントのご利用
・獲得されたポイントは、１ポイント＝１円換算で、お買い上げ代金の合計額から差し引きされ、合計額に満たない場合は、不足分を現金もしくは当社で指定するクレジットカード等によりお支払いただくものとします。不足額のポイントは、決済方法に応じポイント率を乗じて算出します。
・領収証の領収金額は、ポイントご利用後の金額となります。
・ポイントの換金は致しません。
・電話、メールで店舗にお申込みの代引配送、お振込でのお支払い、売掛金の入金など一部対象外の商品・サービスがございます。

ポイント照会の方法
・お買い上げ時の領収証に、当該のお買い物分の取引明細が印字されるほか、当社ホームページにおいてもご確認いただけます。
・当社ホームページにて、ポイントを照会される場合には、メルシーカードに記載されたメルシーカード番号のほか別途設定したパスワードが必要となります。

商品の返品
・お買い上げ商品を返品される場合には、領収書と共にメルシーカードをご提示いただきます。その際、当該商品お買い上げ時に付与したポイントが減じられます。これによりポイント残高にマイナスが生じた場合には、現金にてご精算いただきます。
・メルシーアプリを利用しクレジットカードでお支払いただいた商品を返品される場合には、メルシーアプリの購入履歴をご提示いただきます。その際、当該商品お買い上げ時に付与したポイントが減じられます。これによりポイント残高にマイナスが生じた場合には、クレジットにてご精算頂きます。
・お買い上げ時にご利用になられたポイントは、返品時に同数のポイントをお戻し致します。
・領収証とメルシーカードをご提示いただけない場合またはメルシーアプリの購入履歴をご提示いただけない場合、返品を受けかねますので、予めご了承下さい。

ポイントの有効期間
・最終ご利用日（ポイントの最終付与日またはご利用日）から２年間を有効期間とします。
・ポイントが失効となっても、メルシーカードは引き続きご利用いただけます。

第５条．ポイント利用の一時停止

コンピューター、通信回線の障害などで一時的にメルシーカードをご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

第６条．メルシーカードの盗難・紛失・再発行等

メルシーカードの再発行（盗難・紛失・破損・汚損の場合）には、再発行手数料として２００円＋税を頂戴致します。不正防止のため同一会員番号での再発行は行いません。その際、累計ポイントは新規のメルシーカードへ移行致します。
メルシーカードの盗難・紛失・破損・汚損によるポイントの失効、及び他人の不正利用により生じた会員の被害に関しましては、当社は一切その責任を負いません。
メルシーカードの磁気不良の場合には無償で交換致します。

第７条．住所など登録事項の変更

会員の住所・氏名、そのほかの登録事項は、当社ホームページにおいて変更いただくか、変更内容をメルシーカード事務局までご連絡ください。
電話０３－３５６１－８３１１（代表）
お電話の場合にはメルシーカード番号、登録事項の一致により、会員ご本人からの申し込みと認定させていただきます。
変更のご連絡がない場合には、会員特典を受けられない場合がございます。

第８条．本人確認資料の提示

盗難、紛失、破損、汚損等によりメルシーカードを再発行する場合、ご登録の住所等の変更を行なう場合、再発行のメルシーカードへポイントを移行する場合は、第三者によるなりすましを防止する為など、個人情報保護の観点から、運転免許証など本人確認可能な証書のご提示、お買い上げ履歴の確認をさせていただくことがございます

第９条．会員資格の取消し

当会員規約に会員が違反した場合及びポイントの不正取得、不正使用の場合は何ら通知なく直ちに会員資格を抹消させていただきます。その際はメルシーカードをご返却いただき、ポイントは失効するものと致します。

第１０条．個人情報等の取り扱い

当社は会員が申込書に記載した個人情報（以下「個人情報」）を、各種法令及び当社個人情報保護方針に則り、適切に管理致します。
個人情報は会員特典の提供及び商品のご案内、当社及び当社店舗が入居する百貨店、ショッピングモール等の提携先企業からの情報の提供、会員の利便性を図ることを目的とした総合的なサービスをご提供する為、および当社内で統計資料の作成・分析などの目的で収集・利用致します。
入会申込の際、ご住所・お電話番号・Eメールアドレスを記載いただいた会員の方には、やむを得ない事情が発生した場合、当社よりご連絡を差し上げることがございます。

第１１条．個人情報取り扱いの不同意

会員もしくは入会を希望される方が、本規約に定める個人情報の取り扱いについて承諾をされない場合はメルシーカードの発行は致しかねます。

第１２条．個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願い致します。
株式会社伊東屋　個人情報相談窓口　０３－３５６１－８３１１(代表)

第１３条．規約・特典の変更および終了

本規約ならびに特典は、会員に予告なく変更し、また運用を中断・終了することがありますので予めご了承ください。最新の内容は当社ホームページにて公開致します。

第１４条．退会

会員が退会を希望する場合には、メルシーカードを当社に返却いただきます。
退会、もしくは第９条により会員資格を喪失した際には、それまでのポイントは全て失効致します。また、お預かりしたデータは当社の規定に従い、責任をもって廃棄致します。

第１５条．その他

本規約の解釈などに疑義が生じた場合は、当社は信義誠実の原則に基づいて決するように務め、会員はその決定に従うものと致します。

オンラインストア利用規約

株式会社伊東屋（以下「当社」という）は、「http://www.ito-ya.co.jp/」（以下、「当サイト」という）を運営しており、当サイトの利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条（定義）

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
「当サイト」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。
「利用者」とは、当サイトにアクセスする方を指します。
「本サービス」とは、当社が本規約に基づき「当サイト」を利用する方に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、当サイト上での表示、又は電子メール、その他の通信手段を通じて行なわれるものとします。

第2条（規約の範囲及び変更）

本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者は「当サイト」を利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
当社が別途「当サイト」上における掲示、またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、「当サイト」が提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、当サイト上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第3条（利用者の地位及び制限事項）

1.利用者の地位
「当サイト」において利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において（ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます）、本規約に合意したものとみなされ、同時に当サイトにおける利用者としての地位を得るものとします。

2.利用者に対する制限事項
・「当サイト」が指定した方法以外の方法によって、当サイトを利用する行為。
・他者になりすまして本サービスを利用する行為。
・当サイトが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。
・当サイトを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。
・本サービスの運営を妨害する行為。
・本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
・他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。
・公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。

第4条（本サービスの中断、停止）

1.当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
・本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
・火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
・第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
・その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。

2.当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第5条（リンクの扱いについて）

「当サイト」が提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は当サイト以外のサイトについては、何ら責任は負いません。
この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。
第条（著作権）当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

第6条（著作権）

利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても「当サイト」を通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、当サイトを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第7条（知的所有権について）

「当サイト」の著作権は、当サイト及び当社が所有しています。掲載されている情報を、複製、送信、ダウンロード、保存することは認められません。しかし、以下の条件すべてに適合する場合には、部分的な複製が可能となる場合もあります。
・個人的な利用目的であって、営利目的に使用しない。
・情報に含まれている著作権またはその他の知的所有権に関する表示を削除しない。
掲載されている商品は、当社または他の第三者が所有する知的所有権によって保護されている場合があります。このような知的所有権に関する許諾は与えられません。
当サイトの名称及びロゴ等は、当社に帰属するトレードマーク及びサービスマークです。当社の書面による事前許諾なしに使用することは、禁じられています。
したがって、当サイトに掲載されている記事、写真、イラストなど、文字・画像等のコンテンツの著作権は、当サイト及びコンテンツ提供者にあります。また、総体としての「当サイト」については、当サイトに編集著作権があります。これらの情報は、著作権法上認められた場合を除き、無断で転載、複製などの利用をすることはできません。

第8条（賠償責任）

本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。
利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第9条（プライバシーポリシー）

利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第10条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第11条（免責）

ご注文、お問合せには、出来る限り早急に対応させていただきますが、ご返事が若干遅れる場合がございますので、何卒ご容赦願います。
お客様のご利用状況により（パソコン、ＯＳ、ブラウザ、ディスプレイ等）画面の表示が異なる場合がございます。

第12条（合意管轄）

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。